最新で購入した新品のiMac。まだ数ヶ月しか経ってないのにBluetoothがプツプツ切れるようになりました。
同じような症状の方は、いませんか？
カスタマーサポートに連絡しようと思いましたが、自分で直せるならとネットで検索。いろいろと試しましたが直らず、「低電力モード」にしたことで、調子が良くなったので、共有します。
後日談追記
それでもまだプツプツしたので、「AppleCare（アップルケア）」に連絡し、サポートしてもらいました。
原因：
iMacを購入した際、WindowsからiMacにデータ移行したことが原因と判明。移行した時の「Windowsのウィルスソフト」が干渉していたようです。↓
→初期化することで回避できました。
iMacを初期化するときは、iCloudでバックアップを取る方法があります。
しかし、「HDD」を使ったバックアップをおすすめします。
「SSD」もありますけど、据え置き型（デスクトップタイプ）は、断然「HDD」がおすすめです。
理由は色々あります。割愛しますが、どっしりとしていて安心してデータを守ってもらえる感じがあります。
iMacにある「Time machine（タイムマシーン）」機能を使うことで、初期化後、元の状態にすぐに戻すことができます。
バックアップにおすすめ
ポチップ
iMacとHDDを繋ぐのに便利！
ポチップ
低電力モード Macユーザガイドを読む
iMacのBluetoothがプチプチ途切れる症状の解消法はいくつかあります。
まずは、Macユーザガイドを読むことが解決への近道です。
読んだ上で、私の場合の「解決法1つ」と、残りの「解決法4つ」を紹介します。
「解決法4つ」は、事項で載せます。
私の場合は、低電力モードをオフにすることで途切れないようになりました。
後日談追記：それでもまだプチプチと途切れます。マウスだけじゃなくキーボードもなのでBluetoothのモジュラーの不具合ではないかと思っています。
Bluetooth接続が不安定になる原因 ４選
Bluetooth接続が不安定になる原因はいくつか考えられます。以下に考えられる原因と対処法をいくつかご紹介します。
一般的な「Bluetooth接続が不安定になる原因」は、下記のようなものになっています。
考えられる原因と対処法
- １、Bluetoothデバイスの充電切れ
- Bluetoothデバイスの電池を確認してみてください。
- バッテリー残量があることを確認してください。
- ２、電波干渉
- BluetoothデバイスとiMacの距離を近づけてみてください。
- 周辺に電子レンジやワイヤレス電話などの電波を発する機器がないか確認し、離してみてください。
- Wi-Fiルーターとの干渉が考えられる場合は、Wi-Fiのチャンネルを変更してみてください。
- ３、ソフトウェアの不具合
- macOSを最新バージョンにアップデートしてみてください。
- Bluetoothドライバの更新があるか確認し、更新してみてください。
- Bluetoothの設定をリセットしてみてください。
- メニューバーのBluetoothアイコンをクリックし、「Bluetoothモジュールをリセット」を選択してください。
- ４、ハードウェアの故障
- iMacのBluetoothモジュールに問題がある可能性があります。
- Appleサポートに相談することをおすすめします。
その他試せること
- 他のBluetoothデバイスで試す
- 他のBluetoothデバイスで同じ現象が起きるか確認してみてください。
- 特定のデバイスとの相性が悪い可能性があります。
- 接続を一度解除して再ペアリング
- iMacからBluetoothデバイスの接続を解除し、再度ペアリングしてみてください。
- SMCリセット
- iMacのシステム管理コントローラー（SMC）をリセットしてみてください。
- リセット方法は、お使いのiMacのモデルによって異なりますので、Appleのサポートページをご確認ください。
Bluetooth接続が不安定になる原因〜まとめ〜
Bluetooth接続が不安定になった時の解消方法、いかがでしたか？
私の場合は、低電力モードにしていたため、Bluetoothがプチプチと途切れ、マウスやキーボードの動きが悪くなっていました。
今後、また同じようなトラブルが起きないとも限りませんが、今のところ途切れなくなりましたのでシェアしました。
Bluetoothが途切れるとイライラしますよね。早く解消することを願っています。
